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商业本质 | 口才训练——批评口才20招

时间:2023-06-29 01:59:56 来源:个人图书馆-非标机械专栏

· 小张语录 ·


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后来躺进你黑名单的那个人,最开始也是踏着七彩祥云照亮你整个世界的人。

1. 批评之前,先打动对方。

(欲抑先扬,先赞同后批评,更容易让对方接受。)

2. 善意的批评效果更好。

(任何批评尽量善意批评,更能让对方心悦诚服地接受)

3. 先尊重别人再批评。

(批评是为了让他改正错误,而不是为了泄私愤。)

4. 勇于指出对方的错误。

(对方犯错时,要勇于指出,防止错误由小到大)

5. 指出别人错误要含蓄。

(语言含蓄,不要让人觉得你有冒犯他的意思)

6. 抓住批评的最佳时机。

(批评人时,看好时机,如果时机不对,请勿批评)

7. 批评要善用隐喻。

(有时候直言批评容易伤害幼小的心灵,通过隐喻可以让他自己意识到错误,并且改之。)

8. 批评别人要含蓄。

(含蓄批评,效果最佳)

9. 用鼓励取代批评。

(有时候在他人犯错时,不要采取批评态度,而应该选择鼓励,选择相信他,给他信心。)

10. 批评要实事求是。

(在批评他人时,根据事实出发,对事不对人。)

11. 用幽默的方式批评。

(采取幽默的方式可以缓解气氛,化解尴尬。)

12. 批评方法要因人而异。

(批评人时,需要根据被批评人的性格特点采取不同的批评方法。通常对待老实人,不宜语气过重。)

13. 批评别人要注意场合。

(批评人时,最忌讳在一群人面前当面批评。)

14. 责骂别人要掌握好分寸。

(最好不要责骂他人,但有时也会被情绪把控,身不由己,事后后悔。)

15. 注意批评人的语气。

(语气要平淡,不要怒气冲冲,这样往往很难起到批评的效果。)

16. 掌握好批评的时间长度。

(批评时对事不对人,点到为止不应喋喋,不休。)

17. 批评人要留有余地。

(批评人时,话别说太死。)

18. 用讲故事的方法启发对方。

(通过故事的形式,让被批评者明白其中深意,远比批评有用。)

19.不要让下属认为你吹毛求疵。

(批评下属时,对事不对人,不要刷存在感)

20.批评他人应遵循一定的原则。

(1.对事不对人。2.掌握批评的火候。3.冷静的批评。)

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