随着我国经济和社会的不断发展，老年人已经成为一个不可忽略的群体。然而，由于时间、环境、生活等方面，在老年人中，相当一部分人存在着心理问题，而这些问题需要我们引起重视并进行关爱。在长寿路街道大上海城市花园居民区，正在创建全市首批国家级老年心理关爱点，为老年人提供全方位、多层次的心理关爱服务，帮助他们健康快乐地度过晚年生活。

关爱老人，从“心”出发

(资料图片仅供参考)

大上海城市花园老龄化程度比较高，但小区闹中取静、环境优美，为老年人的生活带去了惬意与便利，居住在这的老年人收获了满满的幸福感和获得感。

当然，小区不仅有“颜值”，更有“品质”。针对小区日益突出的老龄化问题，居民区党总支坚持以党建为引领、以为民服务为宗旨、以问题和需求为导向，不断探索社区为老服务的新思路、新举措、新作为，用心用情、做精做细为老服务，让老人们“空巢”不“空心”。

为老服务丰富多彩

为“心”护航，筑牢“心巢”

走进大上海城市花园小区的居委会，一面贴满了分色管理表格的白板格外引人注目，上面清晰明了地记录了居民区内40位独居、孤寡老人的身体、心理情况及注意事项。

“一看到老年人，我们往往就把他们‘弱化’，久而久之，他们的心理上就会出现问题。由于忽视对他们的心理关怀，老人的性格会变得越来越‘古怪’。”早在几年前，大上海城市花园居委会就注意到了这一点，为此特别设置了老年心理保障组，针对小区的老年居民进行定期电话关怀。

通过日常的“家长里短”、电话关怀、上门慰问等，积极应对老年居民的需求及心理健康问题。为方便轮椅老人出门，小区物业和居委会共同自制了存放于河边岗亭的“可移动坡道”，为他们带去便利。

可移动坡道

通过实行“分块包干制+条线包干责任制”的管理模式，小区的老人能够得到块长、民政干部、团队负责人、特殊家庭结对等四重照料关爱，多角度、多层面让老人切实感受到社区干部如子女般的关怀，感受“家”的温暖。

小区还不定期组织心理知识讲座、便民问诊服务等“进”社区活动，让有效维护和促进老年居民心理健康服务触手可及。大上海城市花园社区有着扎实的为老服务工作基础、优质的生活环境，“软件+硬件”的双重加持，为国家级老年心理关爱点的创建带去了好的开头。

全“心”打造，助“心”健康

针对50岁至80岁的小区居民，居民区党总支联合剪爱公益社会组织进行了脑健康问卷筛查，在有效问卷中，六分之一的老年居民属于高风险范围，更加印证了加强老年心理关爱工作的重要性和急迫性。

老年心理健康调研会

作为全市首批国家级老年心理关爱点打造试点，大上海城市花园小区采用“室内+室外”的形式进行打造。

室内，增设测血压仪器、血氧仪等设备供有需求的老年居民使用，针对活动室内一处较为隐蔽的三角区域，将打造为心理咨询室，内置的三角桌不同于面对面交谈的长桌，更能够减少老人与心理咨询师的距离感，主动说出自身的心理需求及问题，方便心理咨询师及时作出干预。

室外，社区引进了智能化心理问题干预机器——“悦心亭”，涵盖心理热线转接、线上问诊等功能，其位置选在了综合活动室侧边外墙与居民楼隔壁商铺外墙间内凹的一处隐蔽且安静的半室外区域，为有需求的居民提供更专业、精细的心理情况判定。

为推进关爱点的创建，近日，居民区党总支联合宜昌片区，协同普陀区精神卫生中心开展了一场中老年人心理关爱主题义诊进社区活动，得到老年居民的一致好评。

义诊进社区活动现场

(来源：上海普陀)