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云南网讯(记者 彭锡 通讯员 艾芯羽)3月3日,记者从祥鹏航空获悉,该航空公司运行控制部质量管理员张威获评民航云南安全监督管理局“民航服务规划实施年”主题活动“先进个人”荣誉称号。
2022年,为推动云南民航服务工作高质量发展,着力打造以“真情服务”为内核的“中国服务”品牌,民航云南安全监督管理局在辖区内组织开展了为期8个月的“民航服务规划实施年”主题活动。活动中,祥鹏航空高度重视、精心组织,努力践行真情服务,较好地完成了此次主题活动的既定目标。其中运行控制部质量管理员张威加强航班计划源头管控和运行过程管控,推进公司航班运行正常率提升,2022年,祥鹏航空全年航班正常率达94.02%,较2021年提升6.02个百分点。
针对公司机型结构复杂、飞机停场率高的问题,张威配合运行控制部运行管理中心、签派控制中心以及市场营销部,持续开展航班计划运行优化审核工作,针对航班时刻安排、航段时间、过站时间共提出149条航班优化调整建议,针对2023年春运及夏航季航班计划提出125条航班优化调整建议,有效促进航班正常率提升。同时,积极配合运行控制部运行管理中心,参照历史航班延误数据,开展航班正常率提升全景管控工作,并结合实际运行过程不断完善管控项目及措施,截至2023年2月28日,运行控制部共梳理一级风险10项,二级风险33项,三级风险113项,完成运行过程及结果优化,不断提升运行品质。
张威介绍,面对今年来客流量增长、运行负荷增高等新的形势和变化,将加强航班计划管理,加大运行动态监管力度,切实提升航班管理水平和运行效率,全链条、各环节确保旅客安全顺畅出行。
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