1、首先将手机正常关机;

2、同时按住拨号键、星号键、数字三号键;

3、再按住挂机键打开电源直到英文“诺基亚”字样出现，此过程不能松开任何一个按键;

4、等数秒直至出现英文“使格式化”字样，这时方可松开按键;

5、3至5分钟后系统自动开机。